Sipariş ve Kargo İşlemleri

• Siparişleriniz 1 - 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücretleri nasıl hesaplanır?

• Kargo ücretimiz 120 TL + KDV ' dir. 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

• 02122040972 sabit hattımız üzerinden satış ekibimizle iletişime geçerek kargo bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

• Yurt dışı gönderimimiz bulunmamaktadır.
   

Ürün Bilgisi ve Ödeme İşlemleri

• Bayi eczanelerimiz ve resmi satış sitemiz olan hlyaromaterapi.com üzerinden güvenle ürününüzü alabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

• Ödemelerinizi banka kartı, kredi kartı ya da havale ile gerçekleştirebilirsiniz.

Taksit seçenekleri sunuyor musunuz?

• Sadece İş Bankası Ticari kartta 2 taksit seçeneğimiz bulunmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

• Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
   

Üyelik ve Hesap İşlemleri

Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

• Hesap Ayarları - Üyelik Bilgilerim kısmından üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?

•  Şifremi unuttum bölümünden mailinize şifre sıfırlama linki gönderebilirsiniz veya 02122040972 numarasından satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.